El concepto de coaching es nuevo para muchos empresarios; en México aproximadamente sólo el 3% de las personas saben cómo los puede apoyar un coach, ya sea en su vida personal o en su negocio. Pero, ¿sabes lo que un coach puede hacer por ti?
De acuerdo a John Whitmore, el Coaching consiste en ayudar a una persona a pensar por sí misma, a encontrar sus propias respuestas, a descubrir dentro de sí su potencial, su camino al éxito, sea en los negocios, en las relaciones personales, en el arte, en el deporte, el trabajo, etc. El objetivo es mejorar su desempeño, centrándose en la mejor manera de conseguirlo.
Existen básicamente 3 tipos de coaching:
Coaching de Vida.
El coaching de vida se enfoca principalmente a situaciones personales, la importancia de este tipo de coaching es encontrar situación personales que no permiten a las personas dar todo su potencial en otras dimensiones (negocios, trabajo, recreación, etc.).
Coaching Empresarial.
El coaching empresarial se enfoca a mejorar áreas específicas de la empresa, puede haber coaching de ventas, coaching de mercadotecnia, etc. El coach no necesariamente debe ser experto en el tema, el coach es experto en ayudarle al coachee (persona que recibe coaching, se pronuncia couchí ) en encontrar las mejores formas de hacer las cosas, en este caso se pueden hacer sesiones grupales de coaching.
Coaching Directivo.
El coaching directivo está dirigido a directores y dueños de empresas, con la intención de ayudarlos a tener la claridad, el enfoque y el tiempo para llevar a sus organizaciones a mejores niveles de desempeño.
Es importante tener claro que aunque se pueden hacer divisiones en el coaching, el coaching siempre deberá ser integral para el coachee, imagínate el siguiente ejemplo: Un vendedor que después de ser el mejor de su empresa, de pronto baja su desempeño drásticamente, su empresa decide mandarlo a sesiones de coaching para ayudarlo a regresar a su nivel habitual de desempeño, al iniciar el coaching desde un enfoque empresarial y revisar la realidad que está viviendo el vendedor, el coach nota que su problema no tiene que ver ni con la empresa, ni con su actividad, ni con su trabajo. El problema está relacionado con una dimensión personal (problemas con su pareja, con sus hijos, de autoestima, etc.). Luego entonces, el coachee no tendrá que cambiar de coach, el coach podrá ayudar a resolver el asunto personal que repercutirá en sus resultados profesionales y así se mejorará de manera integral la situación del coachee.
Las sesiones de coaching son un proceso simple pero muy poderoso. En las sesiones el coach, a diferencia de lo que muchos piensan, se abstiene de dar consejos o recomendar acciones, esa sería más la función de un asesor o consultor, el coach ayudará al coachee a buscar en su interior las mejores respuestas para resolver las situaciones que no permiten dar el 101% que todos podemos dar.
También es importante notar que las sesiones de coaching están enfocadas a un objetivo específico, si el coachee no tiene clara la situación que quiere mejorar, se puede dedicar una sesión completa a la definición de este objetivo, que deberá ser positivo, ser de suficiente interés o reto, tener un tiempo para completarse y ser medible entre otras características.
Las sesiones normalmente duran 60 minutos una vez por semana, lo mejor es hacerlo fuera del territorio del coachee, principalmente para evitar interrupciones, aunque existen empresas muy respetuosas con el proceso de coaching y destinan horarios y lugares "sagrados", donde por ningún motivo interrumpirán una sesión. Las sesiones en situaciones normales y dependiendo del objetivo no deben durar más de 6 meses para evitar una situación de dependencia con el coach.
Algo importante es que el resultado de cada sesión de coaching normalmente debe ser una serie de acciones que llevarán a la conclusión del objetivo planteado de la mejor manera y en el menor tiempo posible.
El coaching y los negocios
Ahora la pregunta obligada, específicamente, ¿En qué puede ayudar un coach al dueño de su negocio?
Lo más común y más importante es:
- Mantener motivado al coachee
- Aumentar los niveles de creatividad
- Ayudar a tener claridad y enfoque
- Modificar conductas poco productivas
- Aclarar el futuro y fijar metas retadoras
- Mejorar las habilidades de comunicación
Un factor importante es la confianza mutua que deberá existir entre coach-coachee porque de esa manera se creará la energía suficiente para mejorar y superar cualquier obstáculo que aleje al coachee de sus metas, sin importar lo grandes que sean.
El coach motivará y ayudará al coachee a sacar lo mejor, en ocasiones descubrirán habilidades y alcances que el mismo coachee no había imaginado, podríamos seguir describiendo la relación coach-coachee y lo que pueden alcanzar pero encontré "por casualidad" este video que describe perfectamente cómo nos puede ayudar un coach....disfrútenlo.
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POR: Roberto Espinosa es ingeniero mecánico administrador por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. Coach certificado por Coaching Ontológico, Talanton y CoachVille Spain, su área de especialidad se relaciona con el coaching para emprendedores. Actualmente se desempeña como director regional para el Bajío de Grupo BFX
Esta persona no forma parte del sistema de negocios de DXN, este articulo es solo informacion educativa
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